Op donderdag 9 juni 2011 organiseerde VIAS voor haar leden en eventueel andere belangstellenden weer een bedrijfsbezoek.
Deze keer brengen we een bezoek aan het DR-loket*). Dit loket (www.drloket.nl) is het schakelpunt tussen de sector en de (subsidieregelingen van de) Europese en rijksoverheid. Naast informatie over een veelheid van onderwerpen en regelingen is deze rijksinstantie steeds meer het loket voor elektronische (digitale) aanvraag voor subsidieregelingen van diverse aard. Ook het opgeven en wijzigen van specifieke bedrijfsgegevens voor jaarlijks terugkerende subsidieregelingen gebeurt via het DR-loket.
In dit bedrijfsbezoek wordt niet alleen ingegaan op de werkwijze en betekenis daarvan voor de sector, maar ook op de interne verwerkingsprocessen en op de online ondersteuning die voor klanten van het DR-loket is ingeregeld.
Na een plenaire presentatie over de rol, positie en werkwijze van het loket krijgen we ook de mogelijkheid om een kijkje te nemen op de belvloer. Mogelijk krijgen we zelfs een realtime simulatie over hoe klanten van het DR-loket ondersteund worden door gebruikmaking van geavanceerde technieken.
Naast de moderne digitale dienstverlening is er nog steeds ook de klassieke aanvraag met behulp van formulieren. We kijken hoe deze met hoogwaardige bulkverwerkingstechnieken worden gedigitaliseerd en gedistribueerd ten behoeve van de interne verwerking en afhandeling weer terug naar de aanvragers.
Tenslotte gaan we in op de ontwikkeling van de elektronische dienstverlening in het algemeen en de betekenis daarvan voor het DR-loket.
Na dit interessante en intensieve programma zorgt onze gastheer voor een afrondend hapje en drankje. Elk bedrijfsbezoek biedt aan max. 25 leden / geïnteresseerden de mogelijkheid om deel te nemen.
Geef je snel op. De ervaring leert dat een interessant onderwerp (dus ook dit) snel is volgeboekt!
*) tot voor kort was het DR-loket bekend als het LNV-loket, maar sinds de vorming van het nieuwe ministerie van EL&I is de naam gewijzigd in DR-loket.